Πολιτική Επιστροφών

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που αναφέρονται παρακάτω, τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών. Εάν έχουν παρέλθει 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ

Ορισμένοι τύποι προϊόντων δεν μπορούν να επιστραφούν. Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια, περιοδικά)

  • Προϊόντα προσωπικής ή υγιεινής χρήσης

  • Επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά/αέρια

Άλλα μη επιστρεφόμενα προϊόντα:

  • Δωροκάρτες

  • Λογισμικό με δυνατότητα λήψης

  • Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή, πρέπει να μας προσκομίσετε απόδειξη αγοράς.

Παρακαλούμε μην αποστέλλετε το προϊόν στον κατασκευαστή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να εγκριθεί μόνο μερική επιστροφή χρημάτων:

  • Βιβλία με εμφανή σημάδια χρήσης

  • CD, DVD, VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδια ή δίσκοι που έχουν ανοιχτεί

  • Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, έχουν φθορές ή ελλείποντα μέρη που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα

  • Προϊόντα που επιστρέφονται μετά τις 30 ημέρες από την παράδοση

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποστείλουμε email επιβεβαίωσης. Θα ενημερωθείτε επίσης για την έγκριση ή απόρριψη του αιτήματος επιστροφής χρημάτων.

Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΕΣ Ή ΜΗ ΛΗΦΘΕΙΣΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή σας:

  1. Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

  2. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας (ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση).

  3. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας (ενδέχεται να απαιτείται χρόνος επεξεργασίας).

Εάν μετά από όλα τα παραπάνω δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
info@modiha.com

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Μόνο τα προϊόντα κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν. Τα προϊόντα σε έκπτωση δεν επιστρέφονται.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ

Αντικαθιστούμε προϊόν μόνο εφόσον είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο.
Σε αυτή την περίπτωση, στείλτε μας email στο info@modiha.com και αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση:

RINI
Rue des Charmilles 4
1203 Γενεύη
Ελβετία

ΔΩΡΑ

Εάν το προϊόν είχε χαρακτηριστεί ως δώρο κατά την αγορά και σας είχε αποσταλεί απευθείας, θα λάβετε δωροκάρτα ίσης αξίας με το επιστρεφόμενο προϊόν.

Εάν δεν είχε χαρακτηριστεί ως δώρο, η επιστροφή χρημάτων θα αποσταλεί στον αγοραστή του δώρου.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, αποστείλετέ το στη διεύθυνση:

RINI
Rue des Charmilles 4
1203 Γενεύη
Ελβετία

Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα επιστροφής ενδέχεται να αφαιρεθούν από το ποσό επιστροφής.

Ο χρόνος αντικατάστασης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας.

Για προϊόντα αξίας άνω των €95, συνιστούμε τη χρήση υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή ασφάλιση αποστολής. Δεν εγγυόμαστε την παραλαβή προϊόντων που επιστρέφονται χωρίς παρακολούθηση.