Visszaküldési Szabályzat
VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT
VISSZAKÜLDÉSEK
Az alábbiakban felsorolt kivételek figyelembevételével az online áruházunkban vásárolt termékek 30 napon belül visszaküldhetők. Ha a vásárlás dátuma óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk pénzvisszatérítést vagy cserét biztosítani.
A visszaküldés elfogadásához a terméknek használatlannak kell lennie, és ugyanabban az állapotban, amelyben Ön átvette. Az eredeti csomagolásában is kell lennie.
KIVÉTELEK
Bizonyos terméktípusok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el visszaküldést a következőkre:
- Romlandó termékek (például élelmiszerek, virágok, magazinok)
- Személyes vagy higiéniai használatra szánt termékek
- Veszélyes anyagok vagy gyúlékony folyadékok/gázok
Egyéb, vissza nem küldhető termékek:
- Ajándékkártyák
- Letölthető szoftverek
- Egyes egészségügyi és testápolási termékek
VISSZAKÜLDÉSI ELJÁRÁS
A visszaküldéshez be kell mutatnia a vásárlást igazoló bizonylatot.
Kérjük, ne küldje vissza a terméket a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítés engedélyezhető:
- Nyilvánvaló használati nyomokat mutató könyvek
- Felbontott CD-k, DVD-k, VHS-ek, szoftverek, videojátékok vagy lemezek
- Olyan termékek, amelyek nincsenek eredeti állapotukban, sérültek, vagy hiányzó alkatrészekkel rendelkeznek, és ez nem a mi hibánkból ered
- A kézbesítéstől számított 30 nap után visszaküldött termékek
PÉNZVISSZATÉRÍTÉS
Amint megkapjuk és ellenőrizzük a visszaküldött terméket, e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek. Arról is tájékoztatjuk, hogy a visszatérítési kérelmét jóváhagytuk-e vagy elutasítottuk.
Jóváhagyás esetén a visszatérítés megtörténik, és az összeg automatikusan jóváírásra kerül bankkártyáján vagy az eredeti fizetési módon.
KÉSLEKEDŐ VAGY MEG NEM ÉRKEZETT VISSZATÉRÍTÉSEK
Ha még nem kapta meg a visszatérítését:
- Ellenőrizze ismét a bankszámláját.
- Vegye fel a kapcsolatot bankkártya-kibocsátójával (előfordulhat késedelem).
- Vegye fel a kapcsolatot bankjával (feldolgozási idő szükséges lehet).
Ha mindezek után sem kapta meg a visszatérítését, vegye fel velünk a kapcsolatot itt: info@modiha.com
AKCIÓS TERMÉKEK
Csak a normál áron vásárolt termékek küldhetők vissza. Az akciós termékek nem küldhetők vissza.
CSERÉK
Terméket csak akkor cserélünk, ha az hibás vagy sérült.
Ebben az esetben küldjön nekünk e-mailt az info@modiha.com címre, és küldje el a terméket a következő címre:
RINI Rue des Charmilles 4 1203 Genf Svájc
AJÁNDÉKOK
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték el, a visszaküldött termékkel egyenértékű ajándékkártyát fog kapni.
Ha nem jelölték meg ajándékként, a visszatérítést az ajándék vásárlója kapja meg.
VISSZAKÜLDÉSEK POSTÁZÁSA
A termék visszaküldéséhez küldje el a következő címre:
RINI Rue des Charmilles 4 1203 Genf Svájc
A visszaküldés szállítási költségei az ügyfelet terhelik, és nem téríthetők vissza. Visszatérítés esetén a visszaküldési költség levonásra kerülhet a visszatérítendő összegből.
A csere ideje az Ön lakóhelyétől függően eltérő lehet.
95 € feletti értékű termékek esetén nyomon követhető szállítási szolgáltatás vagy szállítási biztosítás igénybevételét javasoljuk. Nem garantáljuk a nyomon követés nélkül visszaküldött termékek megérkezését.